Cambios y Devoluciones

En LAURA ROPA INTERIOR queremos que te sientas cómoda y segura; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios si tu prenda no fue la talla correcta o presenta defectos de fábrica.

Return Process

• 1.
  Verificación de la prenda

  Asegúrate de que la lencería conserve sus etiquetas originales, protectores de higiene y no presente señales de uso o lavado.

• 2.
  Solicitud de retorno

  Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente enviando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 3.
  Envío del paquete

  Prepara el paquete de forma segura y utiliza la guía de mensajería que te proporcionaremos para enviarlo a nuestro centro de distribución.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibamos e inspeccionemos la prenda, procederemos a realizar el envío de la nueva talla o el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.